Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene al Republicii Moldova

Consulatul General al Republicii Moldova la Frankfurt

A A A
Versiunea veche site / Старая версия сайта

TELEFONUL PENTRU CONSULTAȚII : +4969527808

Program de lucru

Actualizat la 16.03.2019

Stimaţi cetăţeni!

Programul de lucru cu publicul este in zilele de:

LUNI, MARŢI, JOI si VINERI
intre orele: 09.00 – 13.00 și 14.00 – 17.00

În ziua de MIERCURI Consulatul General nu primeşte în audienţă cetăţeni si nu ofera consultatii telefonice.

I. cu programare prealabilă:

Pentru compartimentul:

PAŞAPORT,

BULETIN de Identitate,

ACŢIUNI NOTARIALE,

EMIGRARE AUTORIZATA,

CETATENIE,

TRANSCRIEREA ACTE DE STAREA CIVILA.

II. FARA programare prealabilă:

Pentru compartimentul:

TITLU DE CALATORIE,

LEGALIZAREA DOCUMENTELOR ,

solicitarea CAZIERULUI,

solicitarea DUPLICATULUI certificatului de nastere, casatorie etc.,

solicitarea certificatului MULTILINGV (international) de nastere, casatorie etc.

Atentie. Programarea este valabilă doar pentru o actiune consulara. In cazul solicitarii mai multor actiuni consulare, solicitantul urmeaza sa se mai programeze de mai multe ori.

FOARTE IMPORTANT:
Efectuati programarea de pe calculatoare cu ora setata in GERMANIA si nu in Republica Moldova. (verificati ora in partea de jos dreapta a calculatorului Dvs.)

Persoanele, care intimpina dificultati la programare on-line, poat apela pentru support la nr. telefon +49 69527808.

Consultațiile telefonice la numărul de telefon +49 69527808 sunt oferite in zilele de:
LUNI, MARŢI, VINERI, de la orele 14:30 până la 16:00, sau
JOI de la ora 10:00 pina la 12:00,
sau la adresa de e-mail: frankfurt@mfa.gov.md

TELEFON DE URGENŢĂ:  +49 1738621511

ATENŢIE! La acest număr NU se fac programări şi NU se furnizează informaţii consulare.

Acest numar se adreseaza strict cetăţenilor Republicii Moldova care se confruntă cu o situaţie de urgenţă, de exemplu: decese, accidente cu victime, situaţii de pericol sau cu caracter extraordinar, calamităţi. Se poate apela 24h/24h

De asemenea, în cazul situaţiilor de urgenţă sau de forţă majoră puteți contacta Centrul de Apel al Ministerul Afacerilor Externe și Integrării Europene al Republicii Moldova :

  • din Republica Moldova: 0 80 090 990
  • din străinătate: + 373 22 788 722

De notat: Circumscripţia consulară a Consulatului General Republicii Moldova la Frankfurt pe Main cuprinde Paminturile federale (Bundeslanduri):
Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Thüringen.

Important!

  • Pentru a nu ține linia telefonică ocupată, înainte de a suna, rugăm să consultați site-ul la sub-rubricile tematice, unde veți găsi toată informația necesară. În cazul în care nu reuşiţi să luaţi legătura telefonică, ne puteți scrie la adresa de e-mail: frankfurt@mfa.gov.md, cu invocarea motivului, numelui/prenumelui solicitantului, localității de reședință din Germania și a unui număr de telefon de contact. Răspunsurile la mesajele electronice vor fi oferite în termen de pînă la 3 (trei) zile lucrătoare.
  • Pentru a micșora timpii de așteptare la Consulatul General, vă recomandăm să aveți în posesia dumneavoastră originale și copii ale documentelor de identitate și ale celorlalte documente necesare în vederea îndeplinirii serviciului consular solicitat;
  • să evitați deplasarea la ghișeu însoțiți de rude sau prieteni care nu intenționează să solicite servicii consulare;
  • Pentru serviciile consulare, solicitate prin intermediul poştei, sunt acceptate DOAR plicurile cu adresa solicitantului si cu timbre aplicate la suma necesară pentru scrisoare recomandată (minimum 4,05 EUR).

În zilele de sărbători naționale, Consulatul General, nu va avea program de lucru. Zilele de sărbătoare şi de odihnă sunt:

  • 1 ianuarie - Anul Nou;
  • 7 şi 8 ianuarie - Naşterea lui Iisus Hristos (Crăciunul);
  • 8 martie - Ziua internaţională a femeii;
  • prima și a doua zi de Paşti conform calendarului bisericesc (creştin ortodox);
  • ziua de luni la o săptămână după Paşti (Paştele blajinilor) conform calendarului bisericesc (creştin ortodox);
  • 1 mai - Ziua internaţională a solidarităţii oamenilor muncii;
  • 9 mai - Ziua Victoriei și a comemorării eroilor căzuți pentru Independența Patriei;
  • 27 august - Ziua Independenţei Republicii Moldova;
  • 31 august - sărbătoarea ”Limba noastră cea română”;
  • 25 decembrie - Naşterea lui Iisus Hristos (Crăciunul) - stil nou;

CENTRUL DE APEL CHIŞINĂU:

Centrul de Apel este serviciu telefonic la care primiţi răspuns competent şi operativ la orice întrebare din domeniul consular.

APEL DIN REPUBLICA MOLDOVA:

Formaţi 0 80 090 990 din orice localitate a Republicii Moldova. Apelul este gratuit de la telefonul fix.

Formaţi 0 80 090 990 din orice localitate a Republicii Moldova. Apelul este gratuit de la telefonul fix.

Formaţi +373 22 788 722. Veţi fi taxat cu tarif standard pentru ţara din care sunaţi. Operatorii Centrului de Apel sunt gata să răspundă direct solicitărilor Dvs. zilnic de luni pînă vineri între orele 08.00 – 17.00 (ora Republicii Moldova). În afara programului, puteţi expedia un mesaj la: callcenter@mfa.md. Operatorul va prelua solicitarea dumneavoastră şi vă va oferi soluţia optimă.

ANTICORUPŢIE

Sesizaţi orice act de corupţie în cadrul Ministerului Afacerilor Externe şi Integrării Europene, Direcţia Afaceri Consulare, misiunile diplomatice şi oficiile consulare ale Republicii Moldova de peste hotare. Ministerul asigură confidenţialitatea tuturor adresărilor.

Telefonul de încredere este (+373 22) 57-83-25, care funcţionează în regim automat. Adresa electronică pentru sesizări: sesizari@mfa.md.